MAZAKA SSH - SATIŞ SONRASI HİZMETLER YÖNETİMİ

Satış sonrası hizmetler yönetiminde, uçtan uca çözüm sunmak amacıyla geliştirilmiş olan yazılımımız tüm operasyonel süreçlerinizi entegreli bir şekilde yürütmenizi sağlar. İşletmenizin yapısına göre uyarlanabilen ürünümüz 100% müşteri memnuniyeti ve kazanımlar sunar.

Alternate Text
Alternate Text

Platform Bağımsız & Mobil Uyumlu

Müşterileriniz Servis Süreçlerini İzleyebilir

Müşterilerinize Başvuru Sırasında Müdahele Tarihi Vermenizi Sağlar

Bayi ve Bölge Yöneticileriniz Sorumluluk Alanındaki Servisleri Görebilir

ERP Yazılımlarınız ile Tam Entegre Çalışır

Fatura & Transfer Süreçlerinizi Tam Entegre Gerçekleştirir

Yedek Parça Yönetimi

Alternate Text

Doğru Zaman Planlaması ve Yönetimi

Satış sonrası hizmetlerinizi doğru planlayarak ve ölçerk hem mevcut müşterilerinizi kaybetmez, hemde operasyonel faaliyetlerinizi kazançlı yönetirsiniz

Alternate Text

Operasyonel Bağlantı ve Bayi Ağı Yönetimi

Bölge ve bayi ağınıza bağlı servis noktalarınızı yönetebilir, atanmış olan servislerin takibini yetkilendirmelere bağlı olarak dilediğiniz noktaya açabilirsiniz

Alternate Text

Tam Entegrasyon

Tüm ERP süreçlerine satış sonrası hizmetlerinizi entegre edebilir, CRM verilerinizi raporlar, güçlendirir, hata kaynaklarınızı tespit ederek müşteri memnuniyetini her geçen gün artırabilirsiniz.

Alternate Text
Alternate Text

ENTEGRASYONLAR

Alternate Text
Alternate Text
Alternate Text
Alternate Text

Daha fazlası için lütfen bizimle iletişim kurunuz.

BAŞARI ÖYKÜLERİ

Alternate Text
Alternate Text
Alternate Text
SSH DİREKT SSH PREMIUM SSH ENTERPRICE
Yasal Mevzuata Uygunluk x x x
Yeni Müşteri Kaydı x x x
Ticari Programlama Entegrasyon x x x
Hataalrın İzlenmesi ve Yönetimi x x x
Talep Kanallarının Yönetilmesi x x x
Fatura Entegrasyonu opsiyonel opsiyonel x
Raporlandırma x x x
E-mail Bildirim Modülü x x x
Logo Entegrasyonu x x x
Ax Entegrasyonu x x x
Intutive Entegrasyonu x x x
Diğer ERP Entegrasyonları opsiyonel opsiyonel opsiyonel
Outsourcing Servis Yönetimi x x x
Bulut Platformlar x x x
Mobil Platformlar x x x
Garanti Entegrasyonu x x x
Kullanıcı Yetkilendirme x x
CRM Entegrasyonu ve Yönetimi x x
Sahadan Veri Yükleme x x
Sahadan Form Yükleme x x
Sevkiyat Süreci Yönetimi x x
Mağaza ve Ürün İlişkileri Yönetimi x x
Mağaza ve Müşteri İlişkileri Yönetimi x x
Mağaza Satış Bilgileri Yönetimi x x
Depo Yönetimi x x
Müşteri Portalı x
Sözleşme ve Belge Yükleme x
ERP Entegrasyonu x
Sipariş Süreci Yönetimi x
Rotasyon Planları Oluşturulması x
Rotasyon Maaliyet Hesaplamaları x
Servis Yönetimi x
Harita Üzerinde Rotasyon Takibi x
Gelişmiş Dinamik Raporlar x
Anket Yönetimi x
Sahada Faturalandırma x
ERP Entegrasyonu x
SMS Bildirim Modülü x
Envanter Yönetimi x

Bilgi Sahibi Olun